1月27日晚上10时许，广水市公安局吴店派出所民警接到110指挥中心转来的报警求助：吴店镇东湾村有一辆浙江牌照小轿车因道路结冰导致车辆打滑，无法前行。
吴店派出所民警立即赶往现场，很快找到了报警人胡付海。胡先生是河南武冈人，一行4人从广东赶回河南武冈过年。由于回家心切，胡先生在没有安装防滑链的情况下勉强行车，行至吴店镇东湾村的一处上坡路段时，后轮打滑无法上坡。胡先生等人只得用砖头等物品固定车辆轮胎并向公安机关求助。派出所民警了解情况后，当即为胡先生找到一副防滑链，协助其安装好后才离开现场。
28日凌晨2时许，吴店派出所再次接到110指挥中心转来的报警求助：东湾村又有一辆浙江牌照小轿车因道路结冰打滑横在马路中间。民警赶到现场后，发现该车已安装防滑链，但由于尺寸不符，防滑链已经断裂脱落。当时，该车已行至上坡中间路段，横在道路中间。往来车辆如果稍不注意，就很容易发生撞车事故，十分危险。民警立即与报警求助者一行人合力将车辆推行至一安全位置停放，并立起警示三角架。由于此时已至深夜，没有修车店开门营业，一时找不到合适的防滑链。民警便将报警求助者一行人带至吴店镇一家旅馆住下，待有合适的防滑链或天气允许的条件下再离开。
