查看“无限量套餐”宣传整改进展、通报行业投诉热点、征求对行政部门的意见建议……近日，市工商局稽查分局工作人员上门走访我市电信企业，以切实保障消费者合法权益，促进企业健康发展。
据了解，9月初，市工商局稽查分局工作人员通过查阅资料和走访座谈，了解到我市各电信企业普遍存在的“无限量套餐”宣传的内容涉嫌误导消费者，随后对其进行了行政约谈。此次上门走访发现，各电信企业都在限定时间内完成了这一整改，对其光交箱、喷绘、背景墙、户外广告牌、业务单等各类宣传渠道和物料中相关宣传进行了修改。同时，稽查分局工作人员向各电信企业通报了涉电信行业的投诉热点，包括未经用户允许擅自为用户开通增值服务、业务经办告知不到位等，提醒企业坚持问题导向开展自查，切实保障消费者合法权益。
在征求意见建议时，企业对工商部门实行的轻微违法行为容错纠错以缓解企业压力，给予了高度评价，并希望工商部门能为电信企业在发布广告前提供及时的指导服务，以帮助企业健康发展。
近年来，市工商部门主动适应各项改革，不断优化工作思路，立足职能营造良好营商环境，围绕中心和重点工作、民生关注的热点问题，将执法办案重点转移到防范和化解金融风险、规范专汽行业、查处网络市场违法经营等方面;牢固树立“护幼、容错、不赦罪”理念，推行建设性执法，对企业非主观故意、首次发生的轻微违法行为，多采用行政指导、行政建议等手段劝诫企业自身积极改正，并为有需要的企业提供相关法律咨询，深受广大企业欢迎。
