截止2018年末，工商银行随州分行民营企业客户近90家，融资余额30亿元;当年累计投放13亿元，平均融资利率同业最低。一直以来，该行始终秉持“服务本源，不忘初心”理念，不断提升服务民营企业的能力和效率，为促进民营企业发展作出了应有的贡献。
2018年12月5日，市政府出台《支持民营经济发展二十条措施》，工商银行随州分行积极响应，于12月28日，主动对接随州辖内民营企业，对首批23家重点支持民营企业进行授牌，并对7家民营企业现场发放贷款1.5亿元。
新的一年，该行将认真贯彻落实市委四届五次全体(扩大)会议暨全市经济工作会议精神，履行大行责任，始终站在支持随州民营企业发展的最前沿，主动担负起服务、支持随州民营企业发展的重任，为品质随州建设作出更大的贡献。
加大投入，担当民营企业发展的“加速器”。坚持“不唯所有制、不唯大小、不唯行业、只唯客户优劣”的指导思想，积极增加信贷投入。2019年，工商银行随州分行表内贷款余额将突破“百亿”大关，当年新增贷款及存量移位贷款总量不低于20亿元。本着“精准对接、注重实效”的原则，找准总、省行信贷政策与随州民营企业发展的契合点，细化信贷市场规划，建立民营企业重点项目库、目标客户库，加强与省行的汇报沟通，打通审批的“绿色通道”，简化内部流程，实现民营企业金融业务的“一站式”处理，提高响应速度和服务效率，更好契合民营企业用款融资的“短小频急”的需求。进一步优化内部激励考核机制，成立专属服务团队，实施“一户一策”金融服务，对每个民营企业实行“保姆式”服务，做到“四个一”即每个服务方案，一名行领导挂帅、一个支行负责、一个部门联络、一名客户经理包底。形成市分行领导挂帅、支行跟踪服务、部门积极参与，客户经理直接负责的民营企业服务格局。
创新产品，甘做民营企业成长的“孵化器”。通过“商行+投行”“融资+融智”“境内+境外”“本币+外币”等多种融资服务模式，全面推广“纳税信用贷”“网上小额贷”“经营快贷”“惠农贷”“网贷通”等普惠金融专属产品，积极推进小微企业集群化、结块式发展。强化民营企业精准减负，制定个性化产品组合方案，严格落实“七不准”“四公开”要求，执行贷款利率优惠政策，对民企融资价格做到同业最底，解决民营企业“融资难”问题。充分利用工商银行集团的各类融资平台与通道，加大与政府产业基金、担保公司的合作，支持企业进行股权和债务性融资。支持优势企业进行兼并重组、上市，增加企业资金获取量。开办网络融资业务，让企业网上银行自助申请办理，为客户提供24小时随贷随还服务。全力支持政府招商引资民营企业在随州的落地，以“融资+融智”加强与省分行、武汉分行“两级”“两地”的联动，协同来随投资的民营企业的主办行增加授信，提供配套的融资产品服务，促使它们有资金、有实力、有信心来随投资。
抱团取暖，勇做民营企业脱困的“助推器”。突出支持困难企业走出困境，主动与企业抱团取暖，共克时艰，对经营良好的民营企业出现阶段性的流动性困难时，不盲目“惜贷、抽贷、压贷、断贷、停贷”，积极与政府担保基金、省农担集团、随州中小企业担保公司等担保机构合作，增强民营企业风险缓释和补偿手段，保持授信融资稳定。帮助引进战略投资者，协助企业债务处置转化，充分运用贷款展期、再融资、重组贷款等多种手段，解决企业资金紧张问题。帮助困难企业改进管理、转型升级，化解财务风险，尽最大努力帮助困难企业实现近期解危、远期解困，展现与企业风雨同舟、相伴成长的大行担当。
