3月是全民文明礼貌月，也是学雷锋志愿服务月。随县各地深入开展新时代文明实践活动，践行雷锋精神。

淮河镇龙凤店村福利院，一群“红领巾”当起老人的小保姆;烈山湖畔，一场呵护生态的法治宣传声情并茂;唐县镇砂子小学，39名学生收到装满书籍、文具和牛奶的大礼包……随县城镇、乡村，千万“雷锋”暖过十里春风，志愿服务处处见，文明新风扑面来。

文明体系建起来

走进随县新时代文明实践中心，书香气息沁人心脾，文明展示动人心扉。

中心办公室人员张勇打开调度中心大屏，全县文明实践阵地、活动开展情况一目了然。他在倡议栏中写道：3月份是文明礼貌月，要围绕学雷锋、关爱妇女儿童、植树造林等主题，全面开展文明实践活动。

“一键发布，全县知晓。”张勇说。随县探索文明机制系统化，实行“部门制单、群众点单、镇村汇单、中心派单、志愿者送单、群众评单”的运行流程。

2020年，随县推进三级文明体系全域覆盖，建成1个文明实践中心、93个文明实践所、504个文明实践站，成立了志愿服务总队、8支常备支队和93支志愿服务分队、504支志愿服务小队，注册志愿者达12.84万人，形成阵容强大的文明实践力量。

该县整合基层公共服务资源，实现资源共享、协同运行，搭建起政策理论宣讲、文体活动、科学技术服务、法律服务、卫生环保服务、教育服务和关爱援助等7大文明实践平台。

两年来，随县围绕“凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗”工作目标，开展接地气、受欢迎、聚民心的志愿服务活动9800余场次，打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。

文明形象树起来

万福农场凤凰山村文明广场，展示牌上的“最美凤凰人”引发村民热议。

“能上牌的，个个都是好榜样。”村民潘祥西说。“养鸡能手”常远红，养殖蛋鸡8000余只，年收30余万元，带领20多户加入合作社;“最美儿媳”杨秀珍，一手打扫村庄卫生，一手照料卧床不起的公公，环境、心灵一样美;“勤劳标兵”韩学，养殖生猪500头，种植水稻、玉米60亩，成为勤劳致富带头人。

榜样引领，凤凰山村首创乡风文明“1234+工程”，获评“全国文明村”。

树立文明形象，引领时代风尚。随县持续开展“最美随县人”评比、“十星级文明户”评比和文明宣讲活动，推动一批身边榜样走进公众视野。

街坊邻里间，传颂着这样一批“道德明星”：三代教师接力，守护孩子乐土，厉山镇钟光贞爱心辅导站荣获“湖北省志愿服务示范点”，受到中组部表彰。万和镇猕猴桃种植志愿服务队对接中国邮政，带动全镇50%的猕猴桃网上销售，为果农节省邮寄费500余万元。“光满·爱心红丝带”共产党员志愿服务队10余年情牵“红丝带”，成为群众口中“永远闪光的文明标杆”。“独臂医生”王文艮练就单手扎针技术，33年行医骑坏12辆自行车，乡亲们称他为“随叫随到的120”。

以“道德明星”为榜样，随县统筹推进文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园“五大”群众性创建活动，形成横向到边、纵向到底的创建体系。

两年来，随县文明创建收获满满：如期完成省级文明城市创建目标，新增全国文明单位1个、省级文明单位5个，获得国家级文明村镇4个、省级文明村镇14个。

文明行动热起来

最近，一场“比文明、夺红旗”活动在随县政务服务大厅掀起热潮。

综合受理窗口派人进村入户，提供帮办代办服务56人次，业务办结率达100%;不动产登记窗口开设“老弱病残”特色服务，为行动不便人员提供上门服务，实现“不跑腿、能办事”;公安窗口设置党员先锋岗和志愿者服务岗，优先解决老年人办证难题，向群众面对面发放防诈骗宣传资料800余份、安装反诈骗APP软件226人次。

“自从开展‘红旗窗口’评比以后，大厅面貌焕然一新。”现场工作人员王珊珊说，“10多个入驻的窗口单位比文明、比服务，实现从‘厅内办事’到‘厅外服务’的文明跨越。”

两年来，随县开展各类百姓宣讲2000余场次，覆盖全县384个行政村，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。推广乡风文明“1234+工程”，覆盖乡村振兴示范村、样板村、特色村共计80余个，为乡村发展“塑形铸魂”;实施“文明携手、结对共建”工程，73个市级以上文明单位牵手34个乡村振兴重点村，推动文化、信息、人才、技术、管理等优质资源下沉农村，促使农民“富了口袋富脑袋”。

今年，随县新时代文明实践中心在扎实做好“规定动作”的基础上，继续打造“百千万”百姓宣讲、乡风文明“1234+工程”、文明携手结对共建等三大品牌，推动新时代文明实践活动更接地气、更有力量、更暖人心。